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Organisé par le Fonds Arménien de France, le Phonéthon est l’une des plus importantes opérations humanitaires en France au profit de l’Arménie et du Karabagh ;
Chaque année, durant 4 jours, plus de 600 bénévoles se relaient pour contacter par téléphone 50 000 familles et entreprises françaises.
L’année dernière, les donateurs ont permis de rassembler plus d’1 million d’euros.
Après Hélène Segara en 2009 et André Manoukian en 2010, Michel Drucker en 2011, le Phonéthon 2012 sera placé sous le parrainage de Youri Djorkaeff, Champion du monde de football en 1998 et Daniel Bilalian, Directeur des sports, à France Télévision.
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Les bénévoles
Composante essentielle du dispositif, les bénévoles ont la mission de convaincre les personnes contactées pour qu'elles fassent une promesse de don au Fonds Arménien de France.
Une statistique réalisée lors des derniers Phonethon montre que les profils de bénévoles sont très variés : Ils sont professionnels actifs pour plus de 54%, étudiants pour 30% et retraités pour 14%. Ils ont effectué des études supérieures pour la majorité dont 34% de formation commerciale et financière.
Enfin, parmi les actifs, on trouve 23% de professions libérales et de dirigeants, 17% de professions administratives, 14% d’enseignants et artistes et 12% de scientifiques.
Les 2/3 de bénévoles sont motivés par l’aide apportée à l’Arménie et à l’Arstakh, y compris les étudiants français ayant participé à ce Phonéthon.
Au terme du Phonéthon, chaque bénévole se voit remettre un souvenir de son passage afin de le remercier pour son temps et ses efforts.
Formation et encadrement
Outre les formations et informations préalables reçus par les bénévoles dans le mois précédant le Phonéthon, chaque bénévole reçoit une formation technique et surtout commerciale (argumentaire vis-à-vis des donateurs) d’une demi heure.
Les bénévoles sont encadrés dans leur travail par des chefs de plateaux qui leur distribuent les listes de donateurs à appeler, selon la stratégie du moment.
Partenariat avec Orange 
Le Phonéthon se déroule en partenariat avec l’opérateur français Orange France Télécom qui prête des locaux, fournit le matériel (ordinateurs et téléphones) et des équipes de techniciens.
Les 5 centres sont connectés au serveur hébergé par l’entreprise partenaire Monaco Technologie à Cannes.
Statistiques des appels téléphoniques
Le Fonds Arménien de France dispose d’un fichier d'environ 55.000 familles et entreprises dont 48.000 avec téléphone. Sur ce total 25.000 familles et entreprises sont joints chaque année par téléphone.
 
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